ご利用案内パンフレット
各種諸手続きについて
●全てのお手続きは当施設フロントで受付しております。（お電話でのお手続きはお受けできません。）
●手続き期限日が休館日の場合は、前営業日が期限となります。
●手続き期限日が休館日の場合は、前営業日が期限となります。
| 各種諸手続きについて | |
|---|---|
| クラスの変更 | クラスを変更する場合は、変更を希望する月の前月15日までにフロントにてお手続きください。 （例：2月から変更を希望する場合 → 1月15日まで） お持ち物：種別変更料100円(税込) / 会員カード |
| 休会 | 休会を希望される方は、毎月最終営業日までにフロントにてお手続きください。 （月末休館日および営業スケジュールにご注意ください） 休会費 1,650円(税込)/月 ※口座振替となります。 お持ち物 会員カード |
| 退会 | クラブを退会される場合は、退会希望月の当月15日までにフロントにてお手続きください。 ※15日が休館日の場合は前営業日まで（例：6月末退会の場合は6月15日が締め切りです。） ※退会届が提出されていない場合には在籍扱いとなり、ご利用がない場合でも会費が発生します。 ※退会希望月の期日を過ぎてからの退会は手数料を頂戴いたします。 退会事務手数料 1,650円(税込) ※退会時に「入会金」の返還はいたしません。 |
| 各種変更届 | 住所や電話番号にご変更がございましたら、フロントまで届け出をお願いいたします。 |
| 再発行届 | ご利用にあたって必要なものを紛失等された場合、以下の料金を頂戴いたします。 会員カード再発行料 520円(税込) 保護者証再発行料 330円(税込) バスカード再発行料 100円(税込) |
月会費等をご返金する必要があった場合は会費引落口座へ振り込みいたします。（振込手数料はお客様負担とさせていただきます。）
※返金額が振込手数料を下回る場合は、返金致しかねます。
※返金額が振込手数料を下回る場合は、返金致しかねます。
会費のお支払いについて
引き落とし日 毎月（前月）27日
※お客様の指定口座から自動引落しとなります。
例）7月分会費は、6月27日に引落し
※通帳には「DFロンドスポーツ」と印字されます。
※引き落し日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日の引落しとなります。
※お客様の指定口座から自動引落しとなります。
例）7月分会費は、6月27日に引落し
※通帳には「DFロンドスポーツ」と印字されます。
※引き落し日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日の引落しとなります。
駐車場について
第２駐車場（ニラク駐車場）ご利用について
・屋上「ロンド」の記載があるところのみがロンドの駐車場です。
ロンドご利用時の駐車は「ロンド」と記載があるスペースのみのご利用をお願いいたします。
・一般の方のご利用もございますので、お子様が駐車場で走り回る等の行為は大変危険です。
保護者の皆様は手をつなぐなどお子様から目を離さないようお願いいたします。
また、お子様だけでの移動はご遠慮いただき、必ず保護者の方とご一緒に駐車場からロンドへの移動をお願いいたします。
・駐車場事故防止のため、絶対にお子様を残したまま車を離れないでください。
・法律で18歳未満の方のパチンコ店入店は禁止されています。
法律の遵守をお願いいたします。
・駐車場での事故やトラブルは、パチンコ店ニラク様、ロンドとも責任を負いかねます。
駐車場ご利用の際は、皆様ご自身でご注意していただき、安全にご利用をお願いいたします。
なお、上記の駐車場利用にあたっての注意事項が守られなかった場合は、ニラク駐車場の利用が出来なくなります。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
・屋上「ロンド」の記載があるところのみがロンドの駐車場です。
ロンドご利用時の駐車は「ロンド」と記載があるスペースのみのご利用をお願いいたします。
・一般の方のご利用もございますので、お子様が駐車場で走り回る等の行為は大変危険です。
保護者の皆様は手をつなぐなどお子様から目を離さないようお願いいたします。
また、お子様だけでの移動はご遠慮いただき、必ず保護者の方とご一緒に駐車場からロンドへの移動をお願いいたします。
・駐車場事故防止のため、絶対にお子様を残したまま車を離れないでください。
・法律で18歳未満の方のパチンコ店入店は禁止されています。
法律の遵守をお願いいたします。
・駐車場での事故やトラブルは、パチンコ店ニラク様、ロンドとも責任を負いかねます。
駐車場ご利用の際は、皆様ご自身でご注意していただき、安全にご利用をお願いいたします。
なお、上記の駐車場利用にあたっての注意事項が守られなかった場合は、ニラク駐車場の利用が出来なくなります。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
ベビー・親子教室レッスン予約
カレンダー上のご希望クラスを選択し、人数は変更せず、お子様のお名前をご入力ください。
| 予約〆切 | 参加希望レッスンの 14日前～開始1時間前まで | 定員に達したレッスンは、キャンセル待ちが可能です。 ※レッスン受講が可能になった場合のみ、ご登録のメールアドレスにメールが届きます。 |
| 予約の取り消し 〆切 | レッスン開始1時間前まで | ご予約されたレッスンを欠席する場合は、必ず取り消し操作をお願いいたします。 キャンセル時間を過ぎた場合はお電話にてご連絡ください。 |
| レッスンの繰り越し | 翌月に1レッスン分繰り越し可能 | 参加(予約)したレッスンが会員種別ごとの一か月の参加可能回数に満たなかった場合、翌月に1回分繰り越しが可能です。 |
キッズスクールレッスン欠席・振替予約
●事前に必ず「インターネットサービス利用申請」のご登録をお済ませください。
| 欠席登録〆切 | 欠席をするレッスン開始時刻前まで | WEBでの登録となります。また、レッスン開始時間以降の欠席登録は受付できません。 |
| 振替可能数 | 週１回レッスン：月１回 週２回レッスン：月２回 | 記載の振替可能回数はキッズスクールが対象です。 成人スクールはスタッフにお問い合わせください。 |
| 振替予約〆切 | 振替レッスン参加希望日の前々日23:59まで | 振替予約の取得にはWEB上での事前欠席登録が必要です。 |
| 振替取消〆切 | 振替で参加予定のレッスン開始時刻前まで | レッスン開始時間を過ぎた場合ば、振替のご変更は受付できません。 |
| 振替取得期間 | 翌月末日（休館日を除く）まで | 月末進級した場合、進級した級でご参加ください。 退会の場合は退会月内でご利用ください。 |
【欠席・振替予約システムご利用注意点】
・スイミングテスト日の振替はテスト期間中でご利用いただくことをお勧めします。
（テスト期間以外及び翌月のテスト週への振替では、テスト判定を行いません。）
・毎月4週目の進級テスト終了後、システムに翌月のクラス編成を反映させるため、WEBシステムを一時的に休止いたします。
そのため、月初１日、２日のレッスン日への振替出席は承れません。
・各クラス定員が決まっており、振替可能なクラスのみWEB上に表示されます。
（振替をご希望のクラスが表示されない場合は満員のため振替出席ができません。）
・スクールバスをご利用の方で、振替時もバス利用をご希望の場合も、必ずWEBシステムにてバス振替の手続きをお願いいたします。
（バスの振替申請がない場合、ご乗車いただくことができません。）
【欠席・振替予約WEBシステム】
予約システム詳細、取得の流れはこちらをご確認ください。
・スイミングテスト日の振替はテスト期間中でご利用いただくことをお勧めします。
（テスト期間以外及び翌月のテスト週への振替では、テスト判定を行いません。）
・毎月4週目の進級テスト終了後、システムに翌月のクラス編成を反映させるため、WEBシステムを一時的に休止いたします。
そのため、月初１日、２日のレッスン日への振替出席は承れません。
・各クラス定員が決まっており、振替可能なクラスのみWEB上に表示されます。
（振替をご希望のクラスが表示されない場合は満員のため振替出席ができません。）
・スクールバスをご利用の方で、振替時もバス利用をご希望の場合も、必ずWEBシステムにてバス振替の手続きをお願いいたします。
（バスの振替申請がない場合、ご乗車いただくことができません。）
【欠席・振替予約WEBシステム】
予約システム詳細、取得の流れはこちらをご確認ください。
成人水泳レッスン予約
●事前に必ず「インターネットサービス利用申請」のご登録をお済ませください。
●ご予約方法、予約したレッスンの確認や取り消し方法はこちらをご確認ください。
●ご予約方法、予約したレッスンの確認や取り消し方法はこちらをご確認ください。
| 予約〆切 | 参加希望レッスンの開始時間前まで | 翌月1日以降のレッスンは前月25日からご予約いただくことができます。 例）10月1日以降のレッスンは9月25日からご予約可能です。 |
| 予約の取り消し 〆切 | 欠席するレッスンの開始時間前まで | ご予約されたレッスンを欠席する場合は、必ず取り消し操作をお願いいたします。 |
| 同時予約可能数 | 最大４回まで同時予約可能 | どの会員種別の方も同時予約数は4回となります。 4回分ご予約いただいた場合、うち1レッスン出席後に再度ご予約が可能です。 ※店舗フロントのカードリーダーに会員証バーコードをかざしていただくと「出席」となります。 |
| レッスンの繰り越し | 月4回・月8回会員ともに 翌月に1レッスン分繰り越し可能 | 月4回・月8回会員の方が、それぞれ参加（予約）したレッスンが月4回・月8回に満たなかった場合、翌月に1回分繰り越しが可能です。 ※繰り越し分のレッスン参加予約は店舗フロントにて承ります。（WEB予約は受付できませんのでご注意ください。） |
その他ご案内
【来たよメール】
ロンド・スポーツでは、より安全で楽しいプログラムを提供し、皆さまに安心して快適な空間をご利用いただくため、お子様のロンド入館をご家族へメールでお知らせする「来たよメール配信サービス」を提供しております。
お子様がロンドに来館し、フロントに設置してあるカードリーダーで会員カードのバーコードを読み取った際に、ご指定のアドレスにメールが届きます。
●登録方法
①インターネットサービス利用申請にご登録ください。
②フロントにて申込用紙に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
●注意事項
・カードリーダーに会員カードを通し忘れると、メールは送信されません。
・スクールバス位置情報配信サービス「バスキャッチ」も併せてご利用ください。
【会員会則】
会員会則はこちらからご確認ください。
ロンド・スポーツでは、より安全で楽しいプログラムを提供し、皆さまに安心して快適な空間をご利用いただくため、お子様のロンド入館をご家族へメールでお知らせする「来たよメール配信サービス」を提供しております。
お子様がロンドに来館し、フロントに設置してあるカードリーダーで会員カードのバーコードを読み取った際に、ご指定のアドレスにメールが届きます。
●登録方法
①インターネットサービス利用申請にご登録ください。
②フロントにて申込用紙に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
●注意事項
・カードリーダーに会員カードを通し忘れると、メールは送信されません。
・スクールバス位置情報配信サービス「バスキャッチ」も併せてご利用ください。
【会員会則】
会員会則はこちらからご確認ください。