各種諸手続きについて | |
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クラスの変更 | クラスを変更する場合は、変更を希望する月の前月15日までにフロントにてお手続きください。 (例:2月から変更を希望する場合 → 1月15日まで) お持ち物:種別変更料100円(税込) / 会員カード |
休会 | 休会を希望される方は、毎月最終営業日までにフロントにてお手続きください。 (月末休館日および営業スケジュールにご注意ください) 休会費 1,650円(税込)/月 ※口座振替となります。 お持ち物 会員カード |
退会 | クラブを退会される場合は、退会希望月の当月15日までにフロントにてお手続きください。 ※15日が休館日の場合は前営業日まで(例:6月末退会の場合は6月15日が締め切りです。) ※退会届が提出されていない場合には在籍扱いとなり、ご利用がない場合でも会費が発生します。 ※退会希望月の期日を過ぎてからの退会は手数料を頂戴いたします。 退会事務手数料 1,650円(税込) ※退会時に「入会金」の返還はいたしません。 ※次の場合は「規約退会」となり、会員の資格を失います。 →会費を継続して3か月納めていただけない場合 →ロンドスクールマックス上北台会則20条で除名処分の場合 |
各種変更届 | 住所や電話番号にご変更がございましたら、フロントまで届け出をお願いいたします。 |
再発行届 | ご利用にあたって必要なものを紛失等された場合、以下の料金を頂戴いたします。 会員カード再発行料 520円(税込) 保護者証再発行料 330円(税込) バスカード再発行料 100円(税込) |
予約〆切 | 参加希望レッスンの 14日前~開始1時間前まで | 定員に達したレッスンは、キャンセル待ちが可能です。 ※レッスン受講が可能になった場合のみ、ご登録のメールアドレスにメールが届きます。 |
予約の取り消し 〆切 | レッスン開始1時間前まで | ご予約されたレッスンを欠席する場合は、必ず取り消し操作をお願いいたします。 キャンセル時間を過ぎた場合はお電話にてご連絡ください。 |
レッスンの繰り越し | 翌月に1レッスン分繰り越し可能 | 参加(予約)したレッスンが会員種別ごとの一か月の参加可能回数に満たなかった場合、翌月に1回分繰り越しが可能です。 |
欠席登録〆切 | 欠席をするレッスン開始時刻前まで | WEBでの登録となります。また、レッスン開始時間以降の欠席登録は受付できません。 |
振替可能数 | 週1回レッスン:月1回 週2回レッスン:月2回 | 記載の振替可能回数はキッズスクールが対象です。 成人スクールはスタッフにお問い合わせください。 |
振替予約〆切 | 振替レッスン参加希望日の前々日23:59まで | 振替予約の取得にはWEB上での事前欠席登録が必要です。 |
振替取消〆切 | 振替で参加予定のレッスン開始時刻前まで | レッスン開始時間を過ぎた場合ば、振替のご変更は受付できません。 |
振替取得期間 | 翌月末日(休館日を除く)まで | 月末進級した場合、進級した級でご参加ください。 退会の場合は退会月内でご利用ください。 |
予約〆切 | 参加希望レッスンの開始時間前まで | 翌月1日以降のレッスンは前月25日からご予約いただくことができます。 例)10月1日以降のレッスンは9月25日からご予約可能です。 |
予約の取り消し 〆切 | 欠席するレッスンの開始時間前まで | ご予約されたレッスンを欠席する場合は、必ず取り消し操作をお願いいたします。 |
同時予約可能数 | 最大4回まで同時予約可能 | どの会員種別の方も同時予約数は4回となります。 4回分ご予約いただいた場合、うち1レッスン出席後に再度ご予約が可能です。 ※店舗フロントのカードリーダーに会員証バーコードをかざしていただくと「出席」となります。 |
レッスンの繰り越し | 月4回・月8回会員ともに 翌月に1レッスン分繰り越し可能 | 月4回・月8回会員の方が、それぞれ参加(予約)したレッスンが月4回・月8回に満たなかった場合、翌月に1回分繰り越しが可能です。 ※繰り越し分のレッスン参加予約は店舗フロントにて承ります。(WEB予約は受付できませんのでご注意ください。) |