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スイミングスクール
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知育スクール
期間と営業日
●本スクールは年間を通して在籍できます。
●会員はコース毎に決められた曜日・時間に指導を受ける（利用する）ことができます。
●所定の営業日（指導日）はスクールの都合、その他やむを得ない事由が発生した場合に限り、中止または変更することがあります。
※フロント受付時間はこちらをご確認ください。
●会員はコース毎に決められた曜日・時間に指導を受ける（利用する）ことができます。
●所定の営業日（指導日）はスクールの都合、その他やむを得ない事由が発生した場合に限り、中止または変更することがあります。
※フロント受付時間はこちらをご確認ください。
会費のお支払いについて
引き落とし日 毎月（前月）27日
※お客様の指定口座から自動引落しとなります。
例）7月分会費は、6月27日に引落し
※通帳には「DFロンドスポーツ」と印字されます。
※引き落し日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日の引落しとなります。
※一旦納入した入会金および会費などは原則として返金いたしかねます。
※お客様の指定口座から自動引落しとなります。
例）7月分会費は、6月27日に引落し
※通帳には「DFロンドスポーツ」と印字されます。
※引き落し日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日の引落しとなります。
※一旦納入した入会金および会費などは原則として返金いたしかねます。
各種諸手続きについて
●全てのお手続きは当施設フロントで受付しております。（お電話でのお手続きはお受けできません。）
●手続き期限日が休館日の場合は、前営業日が期限となります。
●手続き期限日が休館日の場合は、前営業日が期限となります。
| 各種諸手続きについて | |
|---|---|
| クラスの変更 | クラスを変更する場合は、変更を希望する月の前月15日までにフロントにてお手続きください。 （例：2月から変更を希望する場合 → 1月15日まで） お持ち物：種別変更料550円(税込) / 会員カード |
| 休会 | 継続して一か月以上（月初め～月終わり）休む場合は、休会希望月の前月最終営業日までにフロントにてお手続きください。 （月末休館日および営業スケジュールにご注意ください） 休会費 1,650円(税込)/月 ※口座振替となります。 お持ち物 会員カード ※翌月分の会費請求後に休会の手続きを行った場合は月会費に差額が生じるため、翌々月の月会費引落しの際に調整いたします。 |
| 退会 | クラブを退会される場合は、退会希望月の当月15日までにフロントにてお手続きください。 ※15日が休館日の場合は前営業日まで（例：6月末退会の場合は6月15日が締め切りです。） ※退会届が提出されていない場合には在籍扱いとなり、ご利用がない場合でも会費が発生します。 ※退会希望月の期日を過ぎてからの退会は手数料を頂戴いたします。 退会事務手数料 1,650円(税込) ※金融機関への請求金額が確定している場合は、振込手数料を除き、登録口座へご返金いたします。 ※退会時に「入会金」の返還はいたしません。 ※次の場合は「規約退会」となり、会員の資格を失います。 →会費を継続して3か月納めていただけない場合 →ロンドスクールマックス東村山会則20条で除名処分の場合 |
| 各種変更届 | 住所や電話番号にご変更がございましたら、フロントまで届け出をお願いいたします。 |
| 再発行届 | ご利用にあたって必要なものを紛失等された場合、以下の料金を頂戴いたします。 会員カード再発行料 520円(税込) バスカード再発行料 100円(税込) |
| バス利用（申込・中止・変更） | スクールバスのご利用を希望される方は、フロントにてお申込みください。 週１回 880円（税込） 週２回 1,760円（税込） ※曜日により運行コースが異なりますので予めご確認ください。 ※曜日、時間によりお受けできない場合がございます。 |
お願い
お持ち物について |
| 盗難やイタズラが多くなっております。貴重品は各自でしっかり管理してください。 無くなって困るものは持ってこないようにしましょう！！ お金やカギなどの貴重品は、フロントでお預かりいたします。また、カギ付きのコインロッカーもございます。（１００円リターン式） |
忘れ物について |
| 忘れ物につきましては、１ヶ月間（フロント前にございます）忘れ物BOXにて保管しております。 それ以降は処分させていただきますので、お心当りのある方はお早めにお問い合わせください。 |
下駄箱について |
| 同じような靴の履き間違いが大変多くなっています。 お子様のお靴に関しては下駄箱をご利用せず、ご自宅から袋を持参していただき各自でお持ちになりますよう、ご協力お願いいたします。 |
会員カード |
| レッスンの際は必ず会員カードを持参し、カードリーダーにかざしてください。お忘れになった場合は、フロントにお申し付けください。 |
その他 |
| ・マンガ本、おやつ、ゲーム機など、プールに関係ないものは持ち込まないでください。 ・お持ち物にはお名前を書いてください。 ・練習の行き帰りの交通は十分にご注意ください。 ・練習時のお手洗い利用に関して… お子様のご年齢に応じて（幼児コースなど）、お手伝いが必要な場合はコーチが対応いたしますが、対応スタッフがお子様に対して異性の場合がございます。 |
保護者の皆さまへ
全てのお客様が常に心地よくお過ごしいただけるように、エチケットやマナーを守ってご利用ください。
① 階段など危険な場所がありますので、小さなお子様からは目を離さないでください。
② 館内でのお食事はお菓子も含めご遠慮ください。
③ 盗難・紛失には十分ご注意ください。お手回り品は必ず身に着けて、お手元から離さないようお願いいたします。
④ お子様の着替えは、ロッカーをご利用ください。可能であればロッカー混雑緩和の為ご自宅で着替えを済ませていただくようお願いいたします。観覧席での着替えは、他の方の迷惑となりますのでご遠慮ください。
① 階段など危険な場所がありますので、小さなお子様からは目を離さないでください。
② 館内でのお食事はお菓子も含めご遠慮ください。
③ 盗難・紛失には十分ご注意ください。お手回り品は必ず身に着けて、お手元から離さないようお願いいたします。
④ お子様の着替えは、ロッカーをご利用ください。可能であればロッカー混雑緩和の為ご自宅で着替えを済ませていただくようお願いいたします。観覧席での着替えは、他の方の迷惑となりますのでご遠慮ください。
駐車場について
①屋内立体駐車場
屋内立体駐車場のご利用について
●ご利用時間について
下記の時間以外はゲートを閉めさせていただきます。
●ご利用料金について
スクールご利用時３時間まで無料（以降30分毎税込100円）
※３時間無料の適用にあたり、駐車券の検印が必要です。お帰りの際に必ず駐車券をフロントにご提示ください。
※３時間を超えたお客様は出庫前に精算機での精算が必要です。精算機はテニスドーム一階に設置しております。
（駐車場出口での精算はできませんので、くれぐれもご注意ください。）
※精算機の設置場所はこちらからご確認ください。
※駐車券を紛失された場合は、駐車券再発行料として税込500円をいただきます。フロントにお申し出ください。
（超過の場合は超過料も課金されます）
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
●ご利用時間について
下記の時間以外はゲートを閉めさせていただきます。
| 開く時間 | 閉まる時間 | |
|---|---|---|
| 屋内立体駐車場 | （3月～11月）6:00 | 0:00 |
（12月～2月）7:00 |
●ご利用料金について
スクールご利用時３時間まで無料（以降30分毎税込100円）
※３時間無料の適用にあたり、駐車券の検印が必要です。お帰りの際に必ず駐車券をフロントにご提示ください。
※３時間を超えたお客様は出庫前に精算機での精算が必要です。精算機はテニスドーム一階に設置しております。
（駐車場出口での精算はできませんので、くれぐれもご注意ください。）
※精算機の設置場所はこちらからご確認ください。
※駐車券を紛失された場合は、駐車券再発行料として税込500円をいただきます。フロントにお申し出ください。
（超過の場合は超過料も課金されます）
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
②栄町1-28-5駐車場
栄町1-28-5駐車場のご利用について
●ご利用料金について
スクールご利用時３時間まで無料（以降30分毎税込100円）
●ご利用方法について
【入庫時】
・駐車後、ANNEX館入口横の発券機にて駐車券を発券してください。
・３時間無料の適用にあたり、駐車券の検印が必要となります。フロントにございます検印機にて、検印処理をお願いいたします。
【出庫時】
・精算機にて料金の精算をお願いいたします。
・精算が終わるとロック板が下がります。下がったことを確認し、３分以内にご出庫ください。
●ご利用料金について
スクールご利用時３時間まで無料（以降30分毎税込100円）
●ご利用方法について
【入庫時】
・駐車後、ANNEX館入口横の発券機にて駐車券を発券してください。
・３時間無料の適用にあたり、駐車券の検印が必要となります。フロントにございます検印機にて、検印処理をお願いいたします。
【出庫時】
・精算機にて料金の精算をお願いいたします。
・精算が終わるとロック板が下がります。下がったことを確認し、３分以内にご出庫ください。
③第二駐車場
第二駐車場のご利用時間について
下記の時間以外はゲートを閉めさせていただきます。
下記の時間以外はゲートを閉めさせていただきます。
| 開く時間 | 閉まる時間 | |
|---|---|---|
| 第二駐車場 | スクール開館前 | スクール閉館30分後 |
キッズスクールレッスン欠席・振替予約
●事前に必ず「インターネットサービス利用申請」のご登録をお済ませください。
| 欠席登録〆切 | 欠席をするレッスン開始時刻前まで | WEBでの登録となります。また、レッスン開始時間以降の欠席登録は受付できません。 |
| 振替可能数 | 週１回レッスン：月１回 週２回レッスン：月２回 ※幼児クラスのみ振替回数無制限 | 記載の振替可能回数はキッズスクールが対象です。 |
| 振替予約〆切 | 振替レッスン参加希望日の前々日23:59まで | 振替予約の取得にはWEB上での事前欠席登録が必要です。 |
| 振替取消〆切 | 振替で参加予定のレッスン開始時刻前まで | レッスン開始時間を過ぎた場合は、振替のご変更は受付できません。 |
| 振替取得期間 | 翌月末日（休館日を除く）まで | 月末進級した場合、進級した級でご参加ください。 退会の場合は退会月内でご利用ください。 |
【欠席・振替予約システムご利用注意点】
・スイミングテスト日の振替はテスト期間中でご利用いただくことをお勧めします。
（テスト期間以外及び翌月のテスト週への振替では、テスト判定を行いません。）
・毎月4週目の進級テスト終了後、システムに翌月のクラス編成を反映させるため、WEBシステムを一時的に休止いたします。
そのため、月初１日、２日のレッスン日への振替出席は承れません。
・各クラス定員が決まっており、振替可能なクラスのみWEB上に表示されます。
（振替をご希望のクラスが表示されない場合は満員のため振替出席ができません。）
・スクールバスをご利用の方で、振替時もバス利用をご希望の場合も、必ずWEBシステムにてバス振替の手続きをお願いいたします。
（バスの振替申請がない場合、ご乗車いただくことができません。）
・翌月分の振替（当月欠席分→翌月に振替/翌月欠席分→翌月に振替）は翌月1日から受付可能です。
【欠席・振替予約WEBシステム】
予約システム詳細、取得の流れはこちらをご確認ください。
・スイミングテスト日の振替はテスト期間中でご利用いただくことをお勧めします。
（テスト期間以外及び翌月のテスト週への振替では、テスト判定を行いません。）
・毎月4週目の進級テスト終了後、システムに翌月のクラス編成を反映させるため、WEBシステムを一時的に休止いたします。
そのため、月初１日、２日のレッスン日への振替出席は承れません。
・各クラス定員が決まっており、振替可能なクラスのみWEB上に表示されます。
（振替をご希望のクラスが表示されない場合は満員のため振替出席ができません。）
・スクールバスをご利用の方で、振替時もバス利用をご希望の場合も、必ずWEBシステムにてバス振替の手続きをお願いいたします。
（バスの振替申請がない場合、ご乗車いただくことができません。）
・翌月分の振替（当月欠席分→翌月に振替/翌月欠席分→翌月に振替）は翌月1日から受付可能です。
【欠席・振替予約WEBシステム】
予約システム詳細、取得の流れはこちらをご確認ください。
その他ご案内
【来たよメール】
ロンド・スポーツでは、より安全で楽しいプログラムを提供し、皆さまに安心して快適な空間をご利用いただくため、お子様のロンド入館をご家族へメールでお知らせする「来たよメール配信サービス」を提供しております。
お子様がロンドに来館し、フロントに設置してあるカードリーダーで会員カードのバーコードを読み取った際に、ご指定のアドレスにメールが届きます。
●登録方法
①インターネットサービス利用申請にご登録ください。
②フロントにて申込用紙に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
●注意事項
・カードリーダーに会員カードを通し忘れると、メールは送信されません。
・スクールバス位置情報配信サービス「バスキャッチ」も併せてご利用ください。
【会員会則】
会員会則はこちらからご確認ください。
【個人情報の取り扱いについて】
弊社の個人情報の取り扱いに関してはこちらからご確認ください。
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●登録方法
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②フロントにて申込用紙に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
●注意事項
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・スクールバス位置情報配信サービス「バスキャッチ」も併せてご利用ください。
【会員会則】
会員会則はこちらからご確認ください。
【個人情報の取り扱いについて】
弊社の個人情報の取り扱いに関してはこちらからご確認ください。